Top10 FAQ

1. Što znači „Trade flow is busy” („trgovački protok je zauzet”)?

   Poruka „Trade flow is busy” pojavljuje se kada klijent pošalje novu narudžbu na server bez čekanja na odgovor na prethodni zahtjev. Ova poruka uglavnom znači da je došlo do privremenog gubitka veze sa serverom za trgovanje. Ako klijent nije dobio odgovor od servera na svoj prvi zahtjev, onda se njegov sljedeći nalog stavlja u red čekanja na klijentskom terminalu.

   Da biste riješili problem, zaustavite i ponovo pokrenite terminal.

   Problem stranice
2. Zašto se pojavljuje poruka „Nema dovoljno novca” kada pokušavam otvoriti poziciju?

   Ova poruka znači da na vašem računu nema dovoljno margine za otvaranje pozicije željenog volumena.

   Kako biste izbjegli primanje takve poruke, pokušajte učiniti nešto od sljedećeg:

   1. Povećajte iznos raspoloživ za marginu na svom računu uplatom sredstava ili prijenosom s drugog računa.
   2. Smanjite iznos pozicije koju želite otvoriti.
   3. Zatvorite jednu ili više otvorenih pozicija na svom računu.

   Kako mogu saznati koji je iznos margine potreban za otvaranje pozicije?

   Da biste saznali iznos margine potreban za otvaranje pozicije, upotrijebite besplatni alat Kalkulator trgovanja.

   Formula za izračun margine je:

   <Margina> = <Veličina ugovora> / <Poluga>

   Detaljan primjer korištenja ove formule prikazan je u odgovoru na „Kako mogu izračunati marginu?”

   Problem stranice
3. Kako se izračunava trošak jednog boda?

   Trošak od 1 boda za svaki financijski instrument izračunava se prema sljedećoj formuli:

   <Trošak 1 boda> = (Ugovor × (Cijena + jedan_bod)) - (Ugovor × Cijena)

   pri čemu:
   Ugovor – iznos ugovora.
   Cijena – trenutna kotacija za dotičnu imovinu.
   jedan_bod – veličina jednog boda.

   Primjer:

   Moramo izračunati trošak od 1 boda za poziciju u EURGBP.

   Vrsta pozicije: duga (Buy).
   Obujam pozicije: 1 lot (100.000 jedinica osnovne valute).
   Trenutna cijena: 0,8365.
   Valuta računa: USD

   <Trošak 1 boda> = (100.000 × (0,8365 + 0,0001)) - (100.000 × 0,8365) = 10,00 GBP

   Zbog razlike između valute računa i osnovne valute sredstva, dobiveni rezultat morate pretvoriti u USD. Da biste to učinili, pomnožite ga s trenutnim tečajem GBPUSD.

   10,00 GBP × 1,5417 = 15,47 USD

   Trošak 1 boda za pozicije u bilo kojem instrumentu možete izračunati pomoću alata Kalkulator trgovanja.

   Problem stranice
4. Zašto mi je potreban demo račun?

   Demo računi kreirani su i za početnike s malo znanja i za iskusnije trgovce.

   1. Klijenti s malo znanja koriste ih kako bi naučili osnove trgovanja, jer korištenje demo računa ne uključuje rizik od gubitka sredstava (koristi se virtualni novac).
   2. Drugi trgovci mogu koristiti demo račune kako bi testirali svoju novu strategiju trgovanja i EA (ekspertne savjetnike), ili uvjete trgovanja koje broker nudi.

   Nakon obuke ili testiranja na demo računu, možete početi trgovati na stvarnom računu, ali samo ako ste svjesni svih operativnih rizika povezanih s trgovanjem na financijskim tržištima.

   Prilikom prelaska na stvarni račun, odaberite ga prema vrsti demo računa koji ste koristili tijekom svoje edukacije. Ispod su RoboMarkets demo i stvarni računi za trgovanje s odgovarajućim uvjetima:

   • Demo ECN (MT4) - Prime
   • Demo (MT5) - ECN
   • Demo Pro - Pro

   Problem stranice
5. Gdje mogu pronaći popis instrumenata za trgovanje i povezane vrijednosti spreadova?

   Ove informacije dostupne su na stranici „Specifikacije ugovora”.

   Prije provjere specifikacija za željeni instrument, provjerite je li na vrhu tablice navedena upravo ona vrsta računa za koji se interesirate.

   Problem stranice
6. Zašto je nalog zatvoren bez bilo koje radnje s moje strane?

   Nalozi se automatski zatvaraju iz sljedećih razloga:

   1. U slučaju postupka Stop Out (nastaje kada razina margine na vašem računu za trgovanje dosegne vrijednost praga za Stop Out). Trenutno važeće vrijednosti za Stop Out mogu se naći na stranici „Vrste računa”).
   2. Cijena je dosegla razinu Stop Loss ili Take Profit.
   3. Kada dođe do aktivacije naloga Trailing Stop.

   Problem stranice
7. Zašto je moja pozicija zatvorena po cijeni koja nije bila na grafikonu?

   Grafikoni na trgovačkom terminalu izrađuju se na temelju cijene ponude (Bid), ali samo duge (kupovne, buy) pozicije zatvaraju se po cijeni ponude, odnosno Bid cijeni. Kratke (prodajne) pozicije zatvaraju se po cijeni potražnje, Ask.

   Kao rezultat toga, vaše kratke pozicije zatvaraju se po cijeni koja nije prikazana na grafu, sve dok ne omogućite prikaz linije Ask u postavkama grafa.

   Na MetaTrader terminalima to se može učiniti u „Grafikoni” -> „Postavke”.

   Problem stranice
8. Zašto moj nalog nije izvršen po deklariranoj cijeni?

   To se može dogoditi s nalozima Buy Stop, Sell Stop i Stop Loss.

   Kada se ti nalozi aktiviraju, sustav šalje Tržišni nalog koji se izvršava po trenutnoj cijeni, a ona se može razlikovati od deklarirane cijene.

   Ostale vrste naloga na čekanju (Buy Limit, Sell Limit i Take Profit) uglavnom se izvršavaju po navedenoj cijeni, pa ponekad i po boljoj cijeni, ako je na tržištu u trenutku izvršenja takva cijena dostupna.

   Problem stranice
9. Kako mogu izračunati marginu?

   Jednostavno upotrijebite kalkulator trgovanja ili sami izračunajte marginu prema formuli.

   Formula za izračun margine je:

   <Margina> = <Veličina ugovora> / <Poluga>

   pri čemu:
   Veličina ugovora  - iznos naloga u osnovnoj valuti imovine koja je predmet trgovanja (prva valuta u tickeru). Iznos naloga od 1 lota za sve valutne parove uvijek je jednak 100.000 jedinica osnovne valute instrumenta.
   Poluga je vrijednost (financijske) poluge.

   Primjer izračuna:

   Otvarate dugu poziciju od 1 lota u EURUSD s vrijednošću poluge 1:20.

   <Margina> = 100.000/20 = 5.000 EUR

   Ako je valuta vašeg računa USD umjesto EUR, iznos margine morate pretvoriti u valutu vašeg računa. Da biste to učinili, pomnožite ga s trenutnom stopom od EURUSD (1,2345).

   Obavezna margina = 5.000 / 1,2345 = 6.172,50 USD

   Problem stranice
10. Je li moguće promijeniti osnovnu valutu ili vrstu računa?

    Ne. Da biste promijenili vrstu ili osnovnu valutu računa, morate otvoriti novi račun sa željenim parametrima.

    Problem stranice
11. Što učiniti kad se grafikoni zamrznu i prikaže se poruka „Ažuriranje na čekanju”?

    Problem se može riješiti na dva različita načina:

    1. Zatvorite zamrznutu tablicu i ponovno je otvorite.
    2. Ako to ne pomogne, ponovno pokrenite platformu i ponovno otvorite željeni graf.

    Problem stranice
12. Zašto MetaTrader 4/5 terminal navodi „Nema veze” kada se pokušavam povezati sa serverom?

    „Nema veze” može biti zbog loše internetske veze korisnika ili problema sa serverom.

    Preporučena rješenja:

    1. Provjerite je li vaša internetska veza stabilna i nema problema s drugim aplikacijama.
    2. Pokušajte ponovno skenirati poslužitelje koji koriste alate platforme klikom na „Nema veze” u donjem desnom kutu.
    3. Pokušajte se ponovno povezati sa svojim računom za trgovanje.

    Ako nijedan od gore navedenih koraka nije pomogao u rješavanju problema, obratite se našoj podršci uživo.

    Problem stranice
13. Što učiniti ako MetaTrader 4/5 prikaže „Nevažeći račun” (Invalid account)?

    Provjerite jesu li podaci koje ste unijeli prilikom povezivanja s računom točni:

    • Broj računa.
    • Lozinka računa (nemojte je brkati s lozinkom Prostora za članove).
    • Naziv servera.
      Upute o tome kako se povezati sa svojim RoboMarkets računima i informacije o svim vrstama računa i serverima možete pronaći ovdje.

    Ako su vjerodajnice točne, ali se i dalje ne možete povezati sa serverom, promijenite lozinku računa za trgovanje u svom Prostoru za članove i pokušajte ponovno.

    Ako vam to ne pomogne, obrati se našoj podršci uživo.

    Problem stranice
14. Koliko iznosi najmanje uplata u RoboMarketsu?

    Najmanji iznos uplate sredstava za sve vrste računa je 100 USD / EUR / GBP (ili ekvivalent u drugim valutama).

    Nakon te uplate, ni za jednu sljedeću uplatu nema ograničenja.

    Problem stranice
15. Kako trgovati na platformi TradingView?

    1. Nabavite RoboMarkets račun. Ako još nemate račun kod RoboMarketsa, prijavite se u nekoliko jednostavnih koraka.
    2. Otvorite platformu TradingView i idite u prostor u kojem su grafovi uživo. Pronađite RoboMarkets napopisu i povežite ga sa svojim računom. Sada možete trgovati na TradingViewu koristeći svoj RoboMarkets račun.

    Problem stranice

Pitajte

Naš savjetnik će ubrzo odgovoriti na vaše pitanje.