Inloggen

Klantenzone

De RoboMarkets klantenzone is:

Evenwicht operaties

RoboMarkets klanten betalen geen commissie bij het storten van geld op hun rekeningen, omdat het bedrijf zorgt voor alle kosten met betrekking tot de commissie. Bovendien hebben traders ook de mogelijkheid om geld over te maken tussen hun rekeningen bij de onderneming zonder commissies te betalen. Bovendien worden klanten geen commissies in rekening gesteld als zij op bepaalde twee dagen per maand een som geld opnemen van hun RoboMarkets rekeningen en portefeuilles.

LEES MEER

Persoonlijke gegevens

De informatie die u tijdens het registratieproces hebt gegeven, kan worden bekeken en bewerkt in de rubriek "Persoonlijke gegevens". Om een hoog niveau van beveiliging van uw gegevens en middelen te waarborgen, bieden wij extra bescherming via SMS en back-up codes.

LEES MEER

Beheer van rekeningen

Volledige controle over alle transacties en verrichtingen die op uw handelsrekeningen in uw klantenzone worden uitgevoerd: Rekeningen openen en sluiten, wachtwoord en leverage wijzigen, transactiegeschiedenis bekijken en meer.

LEES MEER

Alles voor de handel

In de "download-center" kunt u een van de professionele handelsplatformen kiezen en deze downloaden naar uw PC of smartphone.

Bovendien biedt RoboMarkets zijn klanten de "VPS Server" dienst aan, die hen toegang geeft tot een remote RoboMarkets trading server 24 uur per dag. Om dit te doen, moeten zij een verzoek indienen in de "Uw VPS 2.0 Server" van uw klantenzone om een aanvraag in te dienen.

De 9 meest gestelde vragen:

01

Hoe verander ik het wachtwoord van mijn klantenzone?

Selecteer in uw klantenzone de sectie "Profiel" en ga naar de pagina "Wachtwoord wijzigen voor de klantenzone". Om het wachtwoord te wijzigen, moet u uw huidige wachtwoord ingeven.

02

Wat moet ik doen als ik tijdens de registratie verkeerde gegevens heb ingevoerd?

Als u uw persoonlijke gegevens in de klantenruimte wilt wijzigen, moet u met onze "Live Support" contact opnemen.

03

Hoe schrijf ik een ticket?

Om onze Live Support een vraag te stellen, vul een speciaal formulier in het bereik "Live Support" van uw klantenzone uit.

04

Hoe verifieer ik mijn bank kaart?

Om uw kaart te valideren, selecteert u de sectie "Geld beheren", ga naar de "Bank kaarten" van uw klantenzone en upload gescande afbeeldingen of foto's van elke zijde van uw kaart.

05

Hoe kom ik meer te weten over de affiliate commissie?

Voor meer informatie over affiliate commissie tarieven, lees dan de sectie "affiliate commissie tarief". Informatie over de commissie die u hebt ontvangen, vindt u in de rubriek "Provisie details".

06

Hoe verander ik de leverage?

Selecteer in uw klantenzone de sectie "Live account" en ga naar de pagina "Wijzig leverage". Het leverage kan alleen worden gewijzigd als er geen open posities op de rekening staan

07

Hoe krijg ik mijn wachtwoord voor de klantenzone terug?

Als u het wachtwoord voor uw klantenzone bent vergeten, maar u hebt wel toegang tot uw e-mailadres dat u hebt gebruikt tijdens de registratieprocedure, klik dan op "Wachtwoord vergeten ". Als u geen toegang hebt tot uw e-mailadres, neem dan contact op met onze live support. Live-Support.

08

Hoe verander ik het wachtwoord van mijn account?

Selecteer in uw klantenzone de sectie "Live account" en ga naar de pagina "Wijzig wachtwoord". Om uw wachtwoord te wijzigen, moet u een nieuwe reeks symbolen invullen en bevestigen.

09

Hoe kan ik mijn telefoonnummer veranderen?

Als uw telefoonnummer is geverifieerd en u hebt toegang tot het nummer, dan kunt u het in de sectie " SMS verificatie" wijzigen. Als het telefoonnummer momenteel niet beschikbaar is, kunt u het alleen wijzigen door contact op te nemen met onzeLive Support.