RoboMarkets Wallet

1. Vilka möjligheter erbjuder RoboMarkets Wallet?

   RoboMarkets Wallet är "nyckeln" för att kontrollera alla dina pengar hos RoboMarkets. Plånboken representerar flera konton med olika basvalutor som kombineras till samma betaltjänst.

   Du kan använda plånboken:

   • För att spara de pengar som du inte använder att handla med.
   • Som en "överföringsstation" för överföring av medel till handelskonton.
   • Att ta ut din vinst.

   Wallet erbjuder möjligheten att sätta in och ta ut pengar och distribuera dem på alla dina konton och på Wallet transitkonton med hjälp av den interna överföringstjänsten.

   Problem med sidan
2. Varför öppnas plånboken med flera valutor?

   Plånboken representerar flera konton med olika basvalutor som kombineras till samma betaltjänst. Listan över tillgängliga valutor definieras av kundens hemland. Den kompletta listan innehåller EUR och USD, världens mest populära valutor, tillsammans med CHF, GBP och GOLD. Plånbokens stöd för flera valutor gör det möjligt för kunder att sätta in pengar i den valuta som passar bäst för dem.

   Problem med sidan
3. Kan jag få plånboken i vilken valuta som helst?

   Nej. Plånbokens valutor bestäms av ditt hemland och den här listan kan utökas med de länder som redan finns i Members Area.

   Problem med sidan
4. Vilka valutor kan användas för att sätta in pengar till plånboken?

   Plånboken stöder 5 typer av transit konton i USD, EUR, CHF, GBP, och GOLD. Om valutan för de insatta pengarna skiljer sig från valutan på transitkontot, omvandlas pengarna enligt företagets interna växelkurser.

   Problem med sidan
5. Vilka valutor kan användas för att sätta in pengar på mitt handelskonto via plånboken?

   Medel kan sättas in på ditt handelskonto i en av de fem valutorna (USD, EUR, CHF, GBP eller GOLD) genom att välja det som bas för att sätta in pengar på det relevanta transitkontot.

   Problem med sidan
6. Hur kan jag sätta in pengar på mitt handelskonto om kontovalutan inte är med på listan över transitkonto valutor?

   Du kan välja vilket transitkonto du vill sätta in pengar på. Om valutan på transitkontot skiljer sig från valutan på det kontot du gör insättningen, kommer pengarna att konverteras enligt företagets interna växelkurser.

   Problem med sidan
7. Är det möjligt att sätta in pengar på mitt handelskonto i den valuta som finns i listan över plånboksvalutor, men använder ett transitkonto i en annan valuta?

   Ja, det är det. De insatta medlen kommer emellertid att konverteras till kontovalutan enligt företagets interna växelkurser.

   Problem med sidan
8. Varför skiljer sig saldot på transitkontot från det totala saldot för handelskontot i samma valuta?

   Saldot i plånboken visar inte det totala saldot för dina handelskonton. Pengarna i plånboken påverkar inte beloppet på dina handelskonton.

   Problem med sidan
9. Kan jag överföra pengar från min plånbok till en annan kunds plånbok?

   Nej, det kan du inte.

   Problem med sidan
10. Kan jag överföra pengar från ett av mina transitkonton till ett annat?

    Ja, det kan du. Det kan göras i din Members Area. I samband med överföringen kommer medlen att konverteras enligt företagets interna växelkurser.

    Problem med sidan
11. Till vilket konto sker insättningen vid uttag från handelskontot?

    Pengarna från handelskonton tas ut till plånbokens valda transitkonto. Om valutan för de insatta pengarna skiljer sig från valutan på transitkontot, omvandlas pengarna enligt företagets interna växelkurser.

    Problem med sidan
12. Hur tas pengarna ut?

    Medlen tas endast ut från Plånbokens transitkonton. För att ta ut pengar får du endast använda de betalningssystem som användes för insättning.

    Problem med sidan
13. Vad gör jag om transitkontot inte har tillräckligt med pengar för att överföra till handelskontot?

    I det här fallet finns det flera alternativ:

    • Sätt in det saknade beloppet på transitkontot och gör sedan överföringen till handelskontot.
    • Sätt in det saknade beloppet på transitkontot från ett annat transitkonto och överför sedan pengarna till handelskontot.
    • Överför pengar till handelskontot med det belopp som finns tillgängligt på transitkontot och fyll sedan på handelskontot från ett annat transitkonto.

    Problem med sidan

Fråga

Vårt team kommer att besvara din fråga inom kort.